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Namensänderung

Hallo.
Ich bin ja wohl nicht die Einzige, die ihren Namen aufgrund einer Heirat geändert hat. Seit 6 Jahren versuche ich das bei eBay zu ändern, da ich trotz geänderter Lieferadresse mit natürlich richtigen Namen immer wieder Pakete an meinen Mädchennamen geschickt werden, der nach 6 Jahren Ehe natürlich nicht mehr am Briefkasten steht.
Ich habe eBay bestimmt schon fünf Mal über das Portal meine Heiratsurkunde geschickt mit der Bitte um Änderung und bis heute nichts passiert, nicht Mal eine Antwort! Was stimmt bei eBay nicht??? Muss ich jetzt echt ein neues Konto aufmachen und von vorne anfangen, weil die unfähig sind???

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Moin, @sareemy 

 

überprüf mal in deinen Adressen

 

https://accountsettings.ebay.de/uas/addresses

 

wo noch überall der ehemalige Nachname steht.

 

Schick einen Screen davon an den Kundenservice wenn du es nicht selbst ändern kannst.

Die E-Mail-Adresse steht im ebay Impressum

 

Überprüf auch deine hinterlegten Adressen bei Paypal sofern du ein Paypal Konto hast

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