04-09-2020 15:47
Hallo @kochloeffel2
Probleme mit Käufern wegen nicht bezahlter Artikel klären
http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html
Du kannst den Fall nach frühestens 4 Tagen längstens 36 Tage ab Verkauf schließen, dann wird der Käufer verwarnt.
Und du bekommst deine Gebühren zurück.
Hier kannst du ihn sperren:
http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin
Und hier kannst du alle Bieter ausschließen die 2 oder mehr Verwarnungen haben.
http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences
Der Kaufvertrag muss zudem fristgerecht und schriftlich vom Verkäufer gegenüber dem Käufer für nichtig erklärt werden.Erst nach Ablauf der Zahlungsfrist darf der Artikel wieder eingestellt werden.
@kochloeffel2 schrieb:
Hallo , wie lange muss man warten , wenn man einen Fall gemeldet hat
Kommt drauf an, worauf Du wartest.
Wenn es Dir um die Gebührengutschrift geht, so musst Du mindestens 4 Tage warten, bevor Du den Fall schließen kannst, um die Gebührengutschrift zu bekommen.
Wenn du den Artikel wieder einstellen willst, musst Du im schlimmsten Fall bis 31.12.2023 warten, wenn du nicihts weiter unternimmst. Der Ebay-Fall löst nämlich den Kaufvertrag nicht auf.