Nur Abholung angeboten - Käufer verlangt aber versand

[dn.walker]

Hallo,

ich habe etwas verkauft was ich mit der Option "nur Abholung" eingestellt habe.

Jetzt will der Käufer das ich die Ware von Deutschland nach Polen versende.

Ich habe aber keine Lust die Ware jetzt doch zu versenden.

Wie verhält man sich jetzt am besten?

Wäre klasse wenn Ihr mir einen Tipp geben könntet.

Gruß

dn.walker

[dn.walker]

Hallo,

ich habe den Käufer noch mal angeschrieben und er schreibt mir jetzt "da ich nicht versenden möchte trete er vom Kauf zurück"

Der Typ hat doch schlichtweg was an der Waffel.....

[perfect-sally]

Probleme mit Käufern wegen nicht bezahlter Artikel klären

http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html

Du kannst den Fall nach frühestens 4 Tagen längstens 36 Tage ab Verkauf schließen, dann wird der Käufer verwarnt. Und du bekommst deine Gebühren zurück. (Den Kaufvertrag muss man dann noch mit einer Frist von ca. 10 Tagen schriftlich aufkündigen).

Und dann ab mit diesem Nutzer auf die Sperrliste:

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

[dn.walker]

Danke für die Info... bedeutet also das ich sofort einen Fall öffnen muss-richtig?

[perfect-sally]

Kommt drauf an wann der Artikel verkauft wurde. Wenn 4 Tage vorbei sind kannst du den Fall öffnen.

Ich sehe, wurde erst heute verkauft. Dann musst du 4 Tage warten wenn der Käufer nicht bezahlt, bzw. abholt oder abholen lässt.

[dn.walker]

Ok dann warte ich noch die Zeit ab - vielen Dank für die schnelle Hilfe!

[perfect-sally]

Dafür sind wir da 🙂