Porto für Versand Etikett wurde zweimal abgebucht

[raninaderana]

Hallo ich brauche Hilfe, das Porto für das Versand Etikett ist leider über PayPal zweimal abgebucht worden. Mitten in der Transaction ist mein Rechner abgestürzt. Und jetzt habe ich das Porto für den Käufer zweimal bezahlt. Wie mache ich das rückgängig. Wenn ich auf PayPal gehe dann wird die gesamte Transaction storniert auch der Verkauf an den Käufer. Bitte helfen Sie mir.

[lina190709]

ein freundliches Hallo....

@raninaderana 

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Versandetiketten drucken oder stornieren

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Formularbeginn
Sie können Versandetiketten wie folgt drucken oder stornieren:
1. Gehen Sie zu Mein eBay.
2. Wählen Sie unter Verkaufen die Option Versandetiketten.
3. Finden Sie das Etikett und wählen Sie unter weitere Aktionen den Befehl Versandetikett stornieren oder Versandetikett drucken.
Sie können ein Versandetikett bis zu 14 Tage nach einem Kauf stornieren. Die Kosten des Versandetiketts werden innerhalb von 21 Tagen auf Ihr PayPal-Konto zurückerstattet.
Sie erhalten den gezahlten Betrag über dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet, mit der Sie das Etikett bezahlt haben.