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Portoerstattung

Hallo, jemand hat bei mir mehrere Artikel gekauft und für jeden Artikel extra das Porto gezahlt. Ehe ich Kombiversand anbieten konnte, hat derjenige schon "Bezahlt" markiert. Ich habe jetzt dem Käufer Kombiversand angeboten und will ihm das zuviel gezahlte Porto erstatten. Leider werden ja auch Gebühren auf das Porto fällig, welches ja nun weniger ist. Wie kann ich das eingeben damit nur 1x Gebühren für Porto berechnet werden?

Vielen Dank

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So wie ich das sehe hast du nicht die neue Zahlungsabwicklung und bezahlst somit keine Gebühren auf Versandkosten.

Je nachdem wie der Käufer bezahlt hat kannst du so eine Rückzahlung senden oder du legst das zuviel bezahlte Porto mit ins Paket.

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