Woher kommt der Interessent? Falls aus dem Ausland hast du vielleicht keinen Versaned dorthin angeboten.
Oder er hat Nichtzahlervermerke und du hast es in deinen Einstellungen festgelegt dass er nicht kaufen kann.
Frag doch mal nach welche Fehlermeldung er bekommt.
Vielleicht hat er auch Einschränkungen seitens ebay - Ferndiagnosen zu einen nicht bekannten Konto sind äusserst schwierig.
Denn welcher heut sein Blut mit mir vergießt, der soll mein Bruder sein (William Shakespeare - Heinrich der V.)