Problem melden

[nb-innenstadt]

Es ist über die Seite von EBAY UNMÖGLICH das Problem weiterzugeben. Ich klicke auf Ebay einschalten, scroll zum Artikel und unter weitere Aktion gibt es nur unpassendes. Was soll dieser U Sinn.entweder man kann Probleme weiterleiten oder nicht. Über Paypal geht es natürlich auch nicht. Es wird ständig auf irgendwelche Artikel verwiesen anstelle einfach mal den richtigen Button bereitzustellen. Kontakt gibt es natürlich auch nicht bei eBay. Milliarden Umsätze aber keine Mitarbeiter. Lieber die Community das klären lassen.

[bootyooty]

Rückerstattung erhalten, nachdem der Verkäufer den Artikel zurückbekommen hat

Hat der Verkäufer den Artikel von Ihnen zurückerhalten, hat er 2 Werktage Zeit, die Rückerstattung zu veranlassen. Sobald das geschehen ist, erhalten Sie eine E-Mail.

In der Regel dauert es 3 bis 5 Werktage, bis die Rückerstattung über PayPal abgewickelt ist. Wenn Sie den Artikel mit einer Kreditkarte oder einer anderen Zahlungsmethode bezahlt haben, kann die Bearbeitung der Rückerstattung bis zu 30 Tage dauern.

Sie möchten wissen wie der aktuelle Status Ihrer Rückerstattung ist? Kein Problem, hier können Sie jederzeit den Überblick behalten.

Status meiner Rückgabe prüfen

eBay um Hilfe bitten

Es sind 3 Werktage vergangen und der Verkäufer hat Ihnen keine Lösung anbieten können? Dann können Sie eBay einschalten und wir helfen Ihnen weiter. Die Option eBay einschalten steht Ihnen direkt in der gemeldeten Rückgabe zur Verfügung. Diese Möglichkeit bleibt 21 Tage lang bestehen, ab dem Zeitpunkt an dem Sie die Anfrage an den Verkäufer gesendet haben.

Erfahren Sie hier mehr zum Thema eBay um Hilfe bitten.

[bootyooty]

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@nb-innenstadt  schrieb:
Es ist über die Seite von EBAY UNMÖGLICH das Problem weiterzugeben. Ich klicke auf Ebay einschalten, scroll zum Artikel und unter weitere Aktion gibt es nur unpassendes. Was soll dieser U Sinn.entweder man kann Probleme weiterleiten oder nicht. Über Paypal geht es natürlich auch nicht. Es wird ständig auf irgendwelche Artikel verwiesen anstelle einfach mal den richtigen Button bereitzustellen. Kontakt gibt es natürlich auch nicht bei eBay. Milliarden Umsätze aber keine Mitarbeiter. Lieber die Community das klären lassen.

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Jau, lieber die Community klären lassen als gar keine Hilfe oder was jetzt?

In der Rückgabe ist die Sendungsnummer zu hinterlegen.

Anhand der Sendungsnummer kann ebay dann nachvollziehen ob und wann der Artikel beim Verkäufer angekommen ist.

Von da an hat der VK eine Frist zur Rückerstattung und VORHER gibt es auch keinen Button ebay einschalten!

Bei einer von mir eingeleiteten Rückforderung vom 22.20. erhalte ich z.B. diese Nachricht und muss mich in Geduld üben bis zum 28.