Tagchen @klarom66
Bei der App weiß ich leider gar nicht, wie das geht.
Am Rechner zwei Wege.... zur Ausnahme, wann das nicht zu funktionieren scheint, komme ich am Ende.
Der erste sollte funktionieren.
https://www.ebay.de/sh/landing
Das Verkäufercockpit pro verwenden und dort deine verkauften Artikel (EBay hat es mit dem Begriff Bestellungen) und dort neben dem Artikel das Dropdown-Menü aufrufen und Rückerstattung senden wählen. Dort dann einen Grund angeben und den Betrag entsprechend anpassen.
Sollte eigentlich über Mein EBay genauso funktionieren.
Aber wenn bereits über einen Zahlungsdienstleister ein Fall geöffnet worden ist, geht das meines Wissens so nicht mehr.
