Rückabwicklung des Kaufpreises

[tecthe_fnnyla9]

Ich habe einen Artikel eingestellt und er wurde gekauft von einer Person in Singapur. Da die Versandkosten jedoch viel zu hoch wären haben der Verkäufer und ich uns darauf geeinigt den Kauf abzubrechen. Die haben wir getan, wie bekommt der Kunde jetzt sein Geld zurück, was er schon gezahlt hat. Er hat 277 gezahlt, ich habe nur 260 erhalten (Rest ist die Provision). Was ist das richtige vorgehen damit der Kunde sein Geld zurück bekommt und ich meine Provision?
MfG Anton