Rückerstattung Guthaben

[arcobaleno1808]

Wie komme ich zu einer Rückerstattung eines Guthabens?

[aftoncooper]

Hallo!

@arcobaleno1808  Schau bitte hier.

Auszahlung Ihres Gebührenguthabens bei eBay beantragen (für Verkäufer)

Wenn eBay Ihre Zahlungen nicht abwickelt und Sie über ein Guthaben auf Ihrer monatlichen Rechnung verfügen, können Sie den Gutschriftbetrag auf Ihrem Konto lassen und für künftig anfallende Gebühren verwenden oder eine Rückerstattung anfordern, um das Geld überwiesen zu bekommen. 

1. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Konto ein Guthaben aufweist. Wenn Sie Ihren Kontostand einsehen möchten, rufen Sie die Seite mit Ihren Kontobewegungen auf. Guthaben werden auf Ihrer Kontostandseite und auf Ihren Monatsrechnungen als negative Beträge aufgeführt.
2. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Kontaktdaten, einschließlich Ihrer Adresse, aktuell sind.
3. Kontaktieren Sie uns, um eine Rückerstattung Ihres Guthabens anzufordern.
4. Wir veranlassen die Rückerstattung für die Zahlungsmethode, mit der die ursprüngliche Zahlung geleistet wurde. Wenn Sie die Zahlung beispielsweise mit einer Kreditkarte geleistet haben, erfolgt die Rückerstattung an diese Kreditkarte. Falls die Zahlung mit mehr als einer Zahlungsmethode geleistet wurde, können Sie wählen, wohin die Rückerstattung gesendet werden soll. Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.

https://www.ebay.de/help/selling/fees-credits-invoices/gebhrengutschriften?id=4128

[arcobaleno1808]

Der Käufer hat nicht gezahlt und meine Rechnung weißt nun ein Guthaben von 1,94€ auf. Wo finde ich den passenden Link um das Guthaben zurückzufordern?

[aftoncooper]

@arcobaleno1808 Ich habe es dir in meiner Antwort rot markiert. eBay wird dich anrufen, nur so geht es.