Ich habe einen Artikel verkauft, der Käufer hat bezahlt. Beim Verpacken ist mir ein Mängel aufgefallen und ich habe dem Käufer eine Teilerstattung angeboten. Wie kann ich diese nun umsetzen, sodass mein Artikel nun zum reduzierten Preis in die ebay Gebühren eingeht?
Danke!
