Rückerstattung geschlossen

[schnubbe85]

Ich musste einen Artikel zurück senden. Da ich auf eigene Kosten und da es nur kleine Kinder handschuhe waren, wurde es nur als Päckchen zurück geschickt, also ohne Sendungsnr. Der Verkäufer hat auch nur als warensendung verschickt. Nun warte ich seit gut einer Woche auf die Rückerstattung. Auch auf Nachrichten reagiert der Verkäufer nicht. Ebay kann nicht helfen weil die Sache geschlossen wurde, da ich keine Sendungsnr hochgeladen habe.

[linaimforum]

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@schnubbe85  schrieb:
Ich musste einen Artikel zurück senden. Da ich auf eigene Kosten und da es nur kleine Kinder handschuhe waren, wurde es nur als Päckchen zurück geschickt, also ohne Sendungsnr. Der Verkäufer hat auch nur als warensendung verschickt. Nun warte ich seit gut einer Woche auf die Rückerstattung. Auch auf Nachrichten reagiert der Verkäufer nicht. Ebay kann nicht helfen weil die Sache geschlossen wurde, da ich keine Sendungsnr hochgeladen habe.

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Moin @schnubbe85 

Rücksendungen sollten immer Sendeverfolgt sein!

Ansonsten fehlt dir der Nachweis

[bootyooty]

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@schnubbe85  schrieb:
Ich musste einen Artikel zurück senden. Da ich auf eigene Kosten und da es nur kleine Kinder handschuhe waren, wurde es nur als Päckchen zurück geschickt, also ohne Sendungsnr. Der Verkäufer hat auch nur als warensendung verschickt. Nun warte ich seit gut einer Woche auf die Rückerstattung. Auch auf Nachrichten reagiert der Verkäufer nicht. Ebay kann nicht helfen weil die Sache geschlossen wurde, da ich keine Sendungsnr hochgeladen habe.

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Ja, das ist nunmal so.

Ohne Sendungsnummer und Zustellnachweis beim Rückversand gibts auch keine Erstattung.

Da ist es egal, wie du die Ware erhalten hast, ob versichert oder unversichert.

[Anonymous]

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@schnubbe85  schrieb:
Ich musste einen Artikel zurück senden. Da ich auf eigene Kosten und da es nur kleine Kinder handschuhe waren, wurde es nur als Päckchen zurück geschickt, also ohne Sendungsnr. Der Verkäufer hat auch nur als warensendung verschickt. Nun warte ich seit gut einer Woche auf die Rückerstattung. Auch auf Nachrichten reagiert der Verkäufer nicht. Ebay kann nicht helfen weil die Sache geschlossen wurde, da ich keine Sendungsnr hochgeladen habe.

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Tagchen @schnubbe85 

Leider weiß ich nicht, um welchen VK es sich handelt. Aber ich habe schon mitunter beim Mitlesen den Eindruck, dass bei VK auffällig viele Rücksendungen nicht anzukommen scheinen.

Das ist nicht schön und womöglich auch nicht glaubwürdig.

EBay kann natürlich nur Einblick nehmen, wo eine Sendungsnummer vorliegt. Andernfalls können die weder bei Hinsendung noch bei Rücksendung sehen, ob überhaupt Ware unterwegs ist.

Bei Kleinteilen sollte man also wenigstens mit Prio versenden. Hermes Päckchen ist da in jedem Fall besser als DHL Päckchen.

Da du nicht beweisen kannst, dass du verschickt hast und auch nicht beweisen kannst, dass der VK den Artikel erhalten hast, schaust du jetzt leider in die Röhre.

[aftoncooper]

@schnubbe85 Hallo!

Bei kleinen und nicht teueren Sachen muss man dann wirklich überlegen, ob man es nicht weiterverschenkt. Denn jetzt hat niemand was davon (außer der VK vielleicht, falls er stur ist und die fehlende Sendungsverfolgung ausnutzt). Du bist Geld und Ware los und hattest auch noch die Rücksendekosten.

Auch wenn man sendungsverfolgt zurückschickt, ist es doch im ganzen gesehen ein Wahnsinn, was so alles doppelt und dreifach durch die Welt geschickt wird.

[Anonymous]

Ja, da stimmt ich dir zu. Muss aber auch zugeben, dass ich neulich einen Artikel für etwas über sechs Euro zurückgeschickt habe. Das wäre schon so ein Betrag, bei dem ich tatsächlich lieber weiterverschenke oder spende.
Sachspenden wird man aber gerade gar nicht mehr los und ich wollte den Rückgabeprozess im Zusammenhang mit der neuen Zahlungabwicklung unbedingt einmal ausprobieren.

[aftoncooper]

@Anonymous Und ich habe jetzt mal bei einem VK was gekauft, der die neuen Zahlungsbedingungen hat. Im Angebot stand noch Postbrief und gekommen ist es dann nach 10 Tagen mit DPD. Es war nur was kleines, bezahlt mit Paypal und ich habe oft Sachen bis 10-15 Euro, wo ich persönlich es als angenehm empfinde, wenn sie (trotz Paypalbez,) einfach so mit der normalen Post kommen und nicht per Paketdienst mit irre langer Wartezeit den ganzen Tag.

Und ja, ich hatte in über 20 Jahren ebay genau drei Sendungen, die nicht angekommen sind und das waren ausnahmslose welche, die mit Überweisung bezahlt wurden.

Aber von dieser Bequemlichkeit muss ich mich jetzt wohl verabschieden. Und meine Aktivität als K ist in den Jahren kontinuierlich gesunken und wird es jetzt weiter tun. Ich empfinde diese Knebelung der VK jetzt als unglaublich.

[Anonymous]

@aftoncooper
Ich weiß, was du meinst. Geht mir ähnlich. Allerdings habe ich auch mit der neuen Abwicklung noch Artikel per Brief erhalten.
In unserem alten Haus ist sehr oft etwas nicht angekommen oder vermutlich gestohlen worden. Wir hatten an einem reinen Fußgängerweg gewohnt, also keine Fahrbahn. In der Nähe waren zwei Supermärkte, ein Kindergarten, eine Kirche.
An sich sehr idyllisch, aber man konnte vorne nichts stehenlassen.
In diesem Haus ist auch immer mal etwas nicht gekommen. Hing aber eindeutig vom Postboten ab.

[aftoncooper]

@AnonymousDie Zuverlässigkeit des Postboten ist wichtig. In unserer alten Wohnung hat einer immer was auf die Briefkästen gestellt, weil er zu bequem war, das nach oben zu bringen bzw. wieder zur Post mitzunehmen, damit man es da abholen konnte. Das hätte mir nichts ausgemacht.

Aber obwohl ich damals mit dessen Chef telefoniert habe, der gesagt hat, daß darf der MA nicht, Sendungen einfach auf die Briefkästen stellen und er würde es ihm sagen. Er hat trotzdem die Sachen ab und zu auf die Kästen gestellt.
Und ich hatte der Briefträger auch direkt ganz ruhig darauf angesprochen, es war nichts zu machen. Er hat immer weitergemacht.

Das Ende vom Lied war, daß eines Tages unser Briefkasten eine große Delle hatte, als wenn jemand dagegengetreten hätte. Ich hatte da so einen Verdacht und ich war froh, als wir dann einen neuen Briefträger bekamen, der das genaue Gegenteil seines Vorgängers war, nämlich zuverlässig und nett.

[Anonymous]

Ja, da hätte ich auch vermutet, wer hinter der Delle am Briefkasten steckt. 😎