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Rückerstattung zuviel gezahlte Versandkosten

Hallo

 

Ein Käufer käuft bei mir 5 Single Schallplatten. Er käuft sie einzeln und zahlt direkt mit Paypal inkl. Versandkosten zu je 1,55 EUR.

Da ich aber bis zu 7 Single Schallplatten in einem Karton packen kann und zu Gesamtversand von 1,55 EUR verschicken, bekommt der Käufer also 4 x 1,55 = 6,20 EUR von mir zurück.

Bis vor Kurzem war das kein Problem: Ab zu Paypal und Rückerstattung machen. Jetzt wo eBay alles selbst managen will, geht das offenbar nicht mehr.

Problematisch wird es nun aber, weil ich eBay - Gebühren auch für Versandkosten zahlen muss. Auch für Versandkosten die mir nicht zustehen!

 

Hat jemand eine Lösung hierfür?

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Tag @fkniest 

 

 

ruf bei ebay an... die werden dir dann auch nahelegen endlich mal ein Gewerbe anzumelden.

 

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