Hallo, ich habe einen Artikel aus Kulanz zurückgenommen und dem Kunden den Kaufpreis erstattet aber nicht die Portokosten. Da der Artikel mit "keine Rückgabe möglich" beschrieben war. Jetzt schickt ebay mir Nachrichten ich soll Rückerstattung veranlassen. Ich habe aber schon den Kaufpreis zurückerstattet.
