Rückgabe ändern in "Teilrückerstattung des Kaufpreises"

[heinzangela]

Hallo,

ein Käufer bat mich um Rückgabe eines Artikels, dem ich zugestimmt habe. Nun ist er auch mit einer Teilrückerstattung des Kaufpreises einverstanden und möchte den Artikel doch behalten. Wie kann ich das jetzt noch nachträglich ändern ?

Wäre dankbar über eine schnelle Lösung meines Problems und Info...

LG und ein gutes, gesundes Neues Jahr 2021 !

Angela Hein

[aftoncooper]

Moin!

@heinzangela   Ich hoffe, daß ich jetzt nicht falsch interpretiere. Wo möchtest du das nachträglich ändern? Geht es dir um die VK Provision, daß eine geringere Summe dafür belastet wird?

Alles was nach dem Kauf die Kaufsumme reduziert, sieht ebay als dein Privatvergnügen an, welches keinerlei Einfluss auf die Verkaufsprovision hat. Das ist leider so.

Und ebay vereinnahmt immer Verkaufsprovision in der Höhe des zum Zeitpunkt des Verkaufs erzielten Maximalgebotes. Preisnachlässe oder Teilrückzahlungen werden nachträglich nicht berücksichtigt.

Ich nehme an, du hast dem Käufer per Überweisung erstattet?

Dir auch noch ein gesundes neues Jahr. 

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