Rückgabe schließen/abschließen

[konsum200_3]

Kann meine "Rückgabe" nicht schließen. Verkäufer will mir gleiches Gerät als Ersatz schicken, kann er aber erst, wenn ich die Rückgabe schließe.

[fori.0815]

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@konsum200_3  schrieb:
Kann meine "Rückgabe" nicht schließen. Verkäufer will mir gleiches Gerät als Ersatz schicken, kann er aber erst, wenn ich die Rückgabe schließe.

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Warum kann der Verkäufer Dir erst Ersatz schicken, wenn du die Rückgabe schließt? Das ist doch Quatsch.

Der hat Deine Adresse, der hat die Ware, also kann er den Ersatz losschicken. Dafür braucht er ebay nicht und ob bei ebay eine Rückgabe offen ist, ist dem Versanddienstleister ziemich egal. Wenn der Ersatz da ist, schließt Du die Rückgabe. Nicht vorher.

Wenn nämlich nichts kommt, kannst Du keinen neuen Fall aufmachen.