Hallo, ich habe letzte Woche einen Stuhl gekauft und auch bekommen, habe dann aber weil die Qualität nicht gut war eine Rückgabe gestartet die von eBay automatisch akzeptiert wurde. Nun hat mir der Verkäufer vorgeschlagen das er mir 15 Euro erstattet, ich muss dafür aber erst die Rückgabe schließen. Ich habe gehört das man dann keine Chance mehr hat einen neuen Fall zu öffnen o.Ä.. Wie sieht das aus? Kann ich bedenkenlos die Rückgabe schließen und begebe mich da eventuell nicht in die Gefahr keinen neuen Fall me je öffnen zu können oder die angesprochene Erstattung nicht zu erhalten?
Über eine Antwort wäre ich da sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüßen