Hallo,
ich will einen gekauften Artikel zurückgeben und habe eine Rückgabe angefordert. Der Rückgabe wurde zugestimmt und ich habe eine Hermes Paketschein zum ausdrucken erhalten.
Die Rücknahme erfolgt ohne Kosten für mich.
So nun das Problem: Ich wollte das Paket im Hermesshop abgeben, jedoch wurde es nicht angenommen, da es zu groß ist. Nun die alles entscheidende Frage: wie löse ich dieses Problem?????
MfG
limes1955
