Rückgabe

[butzni]

Hallo, ein Käufe hat eine „Rückgabe“ beantragt, nachdem ich ihn an die Zahlung erinnert habe. „Er habe seine Meinung geändert.“ Das finde ich nicht in Ordnung. Man überlegt sich vorher, ob ich eine Kaufverpflichtung eingeht oder nicht. Ich habe die Rückgabe abgelehnt. Was passiert denn jetzt?! 🤷🏽‍♀️

[fori.0815]

---

@butzni  schrieb:
Hallo, ein Käufe hat eine „Rückgabe“ beantragt, nachdem ich ihn an die Zahlung erinnert habe. „Er habe seine Meinung geändert.“ Das finde ich nicht in Ordnung. Man überlegt sich vorher, ob ich eine Kaufverpflichtung eingeht oder nicht. Ich habe die Rückgabe abgelehnt. Was passiert denn jetzt?! 🤷🏽‍♀️

---

Jetzt meldest Du einen nicht bezahlten Artikel und schließt den Fall nach 4 Tagen selbst wieder. Dann wird der Käufer verwarnt und Du bekommst du Provision zurück.

Anschließend kannst Du überlegen, ob Du einen Anwalt beauftragen und die Zahlung beim Käufer einklagen willst oder ob du wegen der Nichtzahlung vom Kaufvertrag zurücktrittst und den Artikel z.B. wieder einstellst.

[butzni]

Danke für die Info. Könnte ich auch irgendwie auf den zweitmeistbietenden zugehen? Vielleicht hat der/die ja noch Interesse. (Sorry, aber ich hab sowas in 20
Jahren eBay noch nicht erlebt.)

[fori.0815]

Da musst Du mal beim verkauften Artikel schauen, ob da ein "Knopf" "Angebot an unterlegenen Bieter" ist. (Am Besten am PC auf der Webseite, nicht mit der App). Wenn ja, kannst du mit diesem "Knopf" dem unterlegenen Bieter den Artikel anbieten.

Es kann aber auch sein, dass der das "abgestellt" hat. Dann geht das nicht. Wenn der "Knopf" da ist, dann werden dir beim Betätigen alle Bieter aufgelistet, die für ein Angebot in Frage kommen. Wer nicht dabei ist, hat das abgestellt und will keine Angebote an unterlegenen Bieter haben.

Über die Nachrichtenfunktion anschreiben solltest Du den Bieter besser nicht. Das könnte Dir als Verkaufsversuch außerhalb von ebay ausgelegt werden und dafür kannst du gesperrt werden.

[butzni]

Ganz lieben Dank für die Hinweise!