Rückgabefrist abgelaufen - wie kann ich eine Rückgabe schließen lassen?

[wakkelpudding]

Hallo,

ich habe am 7. Juni eine Grafikkarte verkauft. Am 18. Juni hat der Käufer eine Rückgabe eingeleitet. Dieser habe ich zugestimmt und dem Käufer ein Versandlabel zur Verfügung gestellt. Bislang hat der Käufer die Karte nicht zurückgesendet. Laut Ebay hätte der Käufer die Karte bis zum 6. Juli zurücksenden müssen. Diese Frist ist nun verstrichen und ich möchte die Rückgabe nun schließen lassen. Wie gehe ich dabei vor?

Vielen Dank für eure Antworten!

[lina190709]

Das macht EBay @wakkelpudding 

[wakkelpudding]

Vielen Dank. Gibt es Erfahrungswerte, wie lange das ungefährt dauern wird, bis seitens von Ebay die Rückgabeanfrage geschlossen wird?

[perfect-sally]

Bei mir war's vor Kurzem etwa 1 Woche bis ebay geschlossen hat.