23-10-2020 07:20
Bei einer privat verkauften Modellok hatte ich ein Fehlteil und einen kleinen
optischen Mangel an der Unterseite (im Fahrbetrieb nicht sichtbar) vergessen zu erwähnen.
Der Käufer wollte erst einen unverschämten Nachlass von 50% (Das Fehlteil kostet im Fachhandel 5,--Euro). Wir einigten uns dann auf Rücknahme und ich stellte ihm über Ebay ein DHL Ettikett für versicherten Versand auf meine Kosten zur Verfügung.
Er antwortete, dass er den Artikel bereits selbst frankiert und abgegeben hat.
Daraufhin wurde der Paketschein von mir wieder storniert.
Die Abgabe bei der Post erfolgte angeblich am 16.10.2020. Am 20. und 21. teilte ich dem Käufer mit, dass bisher nichts angekommen ist. Ich aber bereit wäre gegen Mitteilung einer Sendungsnummer vorab die Hälfte zu überweisen.
Eine Paketnummer wurde mir bis heute nicht mitgeteilt, er schrieb auch nichts mehr.
Jetzt ist natürlich der Rückgabefall noch offen und ich soll ein Rücksendeettikett dem Käufer zur Verfügung stellen, was natürlich unsinnig ist.
Was mache ich mit der offenen Rückgabe ? Und soll ich dem Käufer nochmal eine Frist setzen ?
Der Kontakt verlief komplett über die Nachrichtenfunktion, bezahlt wurde per Überweisung.
Ganz einfach: Keine Ware, keine Erstattung.