Rücknahme

[renat-95]

Hallo,
Ich habe einen Artikel zurück genommen obwohl er nicht defekt war. Ebay erstattet aber Provision nicht. Was muss ich tun?

[linaimforum]

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@renat-95  schrieb:
Hallo,
Ich habe einen Artikel zurück genommen obwohl er nicht defekt war. Ebay erstattet aber Provision nicht. Was muss ich tun?

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Moin @renat-95 

Woher soll Ebay das wissen, wenn du nicht die entsprechenden Schritte eingegeben hast?

Oder hast du?Oder hast du nicht?

Meine Güte, die Infos werden auch immer schwächer!

[renat-95]

Was soll der Kommentar am Schluss! Habe eBay alles mitgeteilt aber der ebayer bestätigt den Erhalt des Geldes nicht

[lina190709]

Du hast es mit dem entsprechenden Formular EBay mitgeteilt? Oder per Mail?

[fori.0815]

Die Frage ist, welchen Grund der Käufer für die Rückgabe angegeben hat. Wenn der "Artikel weicht von der Beschreibung ab" oder "Defekt" angegeben hat, dann bekommst Du die Provision nicht wieder - auch wenn der Artikel eigentlich gar nicht defekt ist.