Rücksendung ohne OVP eingetroffen

[mikratrade]

Hallo eBay-Community.

Ich habe eine Frage, und zwar den Kunde wurde falschen Artikel geschikt (mein Fehler).

Es wurde so festgestellt, das Kunde schickt den Artikel zurück, und ich erstatte die Zahlung zurück.

Jetzt. ist von Kunde den Artikel eingetroffen, aber ohne OVP!!!

Was kann/muss/darf ich in dem Fall machen?

Vielen Dank im Voraus.

[aftoncooper]

Hallo!

@mikratrade  Wenn die OVP so wichtig ist, dann frage den Käufer doch mal danach. Eigentlich wäre es normal, wenn ich etwas nicht behalte, es so auch wieder zurückzuschicken. 

Läßt sich das gut ohne OVP verkaufen oder eher nicht?

Vielleicht sagt du einfach, was es war?