Rückversand

[globeinheit99]

Hallo,
ich muß ein tv 65 zoll mit Hermeszurückschicken. Das Paket ist riesig und passt nicht in meinem Auto. Kann man auf Kosten des Verkäufers das Paket von Hermes abholen lassen. Hat Jemand Erfahrung damit?
Danke

[nix-wie-weg]

Moin @globeinheit99 ,

das kann man so nicht einfach beantworten.

Handelt es sich um eine Reaklamation?

Wurde der Artikel per Spedition geliefert  (LKW) oder normaler Versand?

Artikelnummer Verkäufername wäre da ganz hilfreich.

Und was sagt denn der Verkäufer, wäre jetzt mein erster Ansprechpartner.