Rechnung Gutschrift Abruch Storno

[carinknech]

Guten Tag, ich habe meine Monatsabrechnung bekommen. Allerdings hat der letzte Kunde nicht bezahlt und antwortet nicht auf meine Kontaktanfragen. Habe diese Kaufvertrag nun abgebrochen, aber auf der Monatsabrechnung werden die Gebühren trotzdem
Von Ihnen an mich verrechnet.
Wie gehe ich vor?
Mit freundlichen Grüßen

[linaimforum]

---

@carinknech  schrieb:
Guten Tag, ich habe meine Monatsabrechnung bekommen. Allerdings hat der letzte Kunde nicht bezahlt und antwortet nicht auf meine Kontaktanfragen. Habe diese Kaufvertrag nun abgebrochen, aber auf der Monatsabrechnung werden die Gebühren trotzdem
Von Ihnen an mich verrechnet.
Wie gehe ich vor?
Mit freundlichen Grüßen

---

Moin @carinknech 

Wenn du einen Kaufabbruch gemeldet hast..falsch!

Du hättest einen Nichtzahlerfall eröffnen und nach 4 Tagen wieder schließen sollen, dann wären die gebühren fix gutgeschrieben!

Nun musst du halt abwarten, wie der Käufer reagiert bis du Gebühren gut geschrieben bekommst!

[carinknech]

Das gab es leider nicht zum auswählen. Ok dann bin ich mal gespannt

[lina190709]

---

@carinknech  schrieb:
Guten Tag, ich habe meine Monatsabrechnung bekommen. Allerdings hat der letzte Kunde nicht bezahlt und antwortet nicht auf meine Kontaktanfragen. Habe diese Kaufvertrag nun abgebrochen, aber auf der Monatsabrechnung werden die Gebühren trotzdem
Von Ihnen an mich verrechnet.
Wie gehe ich vor?
Mit freundlichen Grüßen

---

Die Rechnung ist sofort nach dem Verkauf fällig @carinknech 

wieso du keinen Nichtzahler gemeldet hast kann ich nicht verstehen!

[carinknech]

Wo steht diese Funktion?

[lina190709]

Unter Probleme klären
So gehe ich vor...

Melden Sie einen Fall wegen eines nicht bezahlten Artikels
spätestens 32 Tage nach Angebotsende.
Der Käufer hat dann mindestens 4 Tage Zeit, den Artikel zu bezahlen.
Sie und der Käufer können sich während dieser Frist auf eine
andere Lösung oder eine längere Zahlungsfrist einigen.

Sie müssen den Fall innerhalb von 36 Tagen nach Angebotsende schließen,
um die Verkaufsprovision zu erhalten.
Der Käufer bekommt dann einen Vermerk von EBAY
- der natürlich nicht von anderen gesehen werden kann -

und mit 2 Vermerken kann er bei vielen nicht mehr mitbieten!

Wenn es alle VK machen würden, hätten diese Käufer keine Möglichkeit mehr ihr Unwesen zu treiben

Falls Sie dies nicht tun, wird der Fall am 37. Tag nach Angebotsende automatisch geschlossen.
Sie erhalten dann keine Gutschrift der Verkaufsprovision.
In diesem Fall wird im Mitgliedskonto des Käufers der nicht bezahlte Artikel nicht vermerkt.
Ein einmal geschlossener Fall kann nicht wieder geöffnet werden.

und auf die Sperrliste setzen: https://pages.ebay.de/services/buyandsell/biddermanagement.html

Denke aber auch daran, dass Du den mit dem Kunden geschlossenen Kaufvertrag
je nach Wert, per Mail.... Einschreiben..
mit einer angemessenen Frist von mindestens 1o Werktagen noch schriftlich deinen Rücktritt vom Kaufvertrag erklärst,

– wenn bis zum XX.xx.20XX, kein Geld von Ihnen bei mir eingeht – wegen Nichtzahlung Ihrerseits.
– Unser Kaufvertrag gilt dann als nichtig.

denn die Nichtzahlermeldung hebt den Kaufvertrag nicht auf
sondern bringt dir nur deine Provision wieder!