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Wenn eBay zuviel Geld eingezogen hat wo kann man sich melden außer telefonisch?

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@arimlle-0  schrieb:
Wenn eBay zuviel Geld eingezogen hat wo kann man sich melden außer telefonisch?

Für November müsstest Du ca. 20,- € zahlen. (zumindest soweit man Deine verkauften Artikel sehen kann).

 

Auch bei einer Rücknahme bekommst Du nicht immer die Gebühren zurück, insbesondere dann nicht, wenn der Käufer einen abweichenden Artikel gemeldet hatte.

 

Zum Kundendienst kommst du hier:
https://www.ebay.de/help/account/default/erreichen-sie-den-ebaykundenservice?id=4379&st=12&pos=6&que...


@arimlle-0  schrieb:
Wenn eBay zuviel Geld eingezogen hat wo kann man sich melden außer telefonisch?

Hallo @arimlle-0 

 

man kann von ebay halten was man will, aber bei der Abrechnung und dem Einzug der Provision kommt es eigentlich nie zu Fehlern.

Wenn du die gezahlte Provision für den nicht bezahlten Artikel meinst, damit diese erstattet wird mußt du erst einen Nichtzahlerfall durchziehen.

 

Solche User meldet man, damit ebay davon Kenntniss erlangt, wie folgt,

 

Probleme mit Käufern wegen nicht bezahlter Artikel klären

 

http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html

 

Du kannst den Fall nach frühestens 4 Tagen längstens 36 Tage ab Verkauf schließen, dann wird der Käufer verwarnt.

 

Und du bekommst deine Gebühren zurück.

 

Hier kannst du ihn sperren:

 

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

 

Und hier kannst du alle Bieter ausschließen die 2 oder mehr Verwarnungen haben.

 

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences

 

Stelle hier Deine öffentliche Frage an andere eBay-Mitglieder