Rechnung

[lady340_2]

Ich habe ein Gerät gekauft bei Firma Brast so jetzt habe ich leider gesundheitlich bedingt die Fräse erst 10monate später aufgebaut und jetzt merken wir das die kupplung kaputt ist um aber die Garantie nutzen zu können muss ich natürlich die Rechnung haben.
Wie komme ich an die? Email keine Chance. Kann Ebay mir eine ausstellen? Schließlich ist doch der Nachweis da das ich es gekauft und bezahlt habe...
LG Katharina

[lady340_2]

Also wissen nicht ob ich irgendwie dran komme? 

Oh mann diese blöde Email's löschen sich wohl automatisch irgendwann. 

[lady340_2]

Meine Güte sie sind schlau 😊. Cool. 

Ja ob es die kupplung ist weiß ich nicht das sagen leihe. 

Also schreibe ich den über den Kauf an was auch schwierig ist da der Brast nie es aktualisiert hat als bezahl markiert hat sondern steht da das ich es noch bezahlen muss. 

Naja mein Mann wird mich bestimmt hassen. 

Da hat man kein **bleep** Drucker und kümmert sich nicht ums ausdrucken.

[aftoncooper]

@lady340_2 E Mails löschen sich nicht von allein. Ich habe die letzten 10Jahre von eBay alle Mails in einen Unterordner gepackt. Ich hätte das jetzt parat. Vielleicht machst du das in Zukunft auch so.

[Anonymous]

Wie hast du denn damals bezahlt, @lady340_2 ?

[lady340_2]

Überweisung 

[Anonymous]

Dann kannst du die Zahlung doch noch nachweisen. Über deine Auszüge. Dazu kannst du dir alle Käufe von 2020 in deinem Profil anzeigen lassen. Die Marke scheint - wie schon gesagt - doch eine Art Hausmarke des Verkäufers zu sein. Er muss das also zuordnen können. Gewerbliche Händler senden einem auch oft noch eine Extra-Rechnung. Garantie sehe ich da ja nicht und für die Gewährleistung ist bestenfalls das Lieferdatum relevant, das Kaufdatum und das Datum der Zahlung kannst du aber so oder so noch nachvollziehen. Bei Überweisung konnte man lange Zeit selbst markieren, dass man bezahlt hat, zuletzt musste der VK das noch einmal extra bestätigen. Ist aber für deinen Fall eigentlich gleichgültig.

[Anonymous]

Hallöchen @lady340_2 

Nach jedem Kauf bekommst du mindestens eine E-Mail von EBay an das Postfach, das du bei EBay hinterlegt hast. In einer hast du so etwas wie eine Rechnung.

Du kannst über dein Profil auch noch deine Käufe vom letzten Jahr aufrufen.

Es sollte kein Problem sein, dass der Verkäufer das zuordnen kann. Er lässt diese Artikel offenbar auch herstellen oder labeln.

Ich kann in den Angeboten (weder hier noch über seinen direkten Shop) etwas zur Garantie finden.

Aber etwas über Reparaturservice.

Gewährleistungsansprüche hast du zwar für zwei Jahre, aber die Beweislast dafür, dass der Schaden an der Kupplung schon bei Übergabe/Lieferung bestanden hat, liegt schon seit vier Monaten wieder bei dir.

[aftoncooper]

Hallo!

@lady340_2 Deine Rechnung ist in dem Fall die Kaufmail.