Rechnung

[schaa-heidr]

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe eine Rechnung bekommen, obwohl ich nichts verkauft habe. Ich habe den Käufer gemeldet, es wurde ein Fall eröffnet, vom Käufer kam weder Zahlung noch eine Reaktion. Bitte überprüfen Sie den Sachverhalt. Ich habe diese Artikel wieder eingestellt.

Mit freundlichen Grüßen 

schaa-heidr 

[perfect-sally]

Wenn du den Fall auch gemäß den Richtlinien wieder geschlossen hast, wirst du auch eine Gutschrift erhalten. Hat allerdings ebay den Fall geschlossen weil die First um war gibts keine Erstattung!

Probleme mit Käufern wegen nicht bezahlter Artikel klären

http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html

Du kannst den Fall nach frühestens 4 Tagen längstens 36 Tage ab Verkauf schließen, dann wird der Käufer verwarnt. Und du bekommst deine Gebühren zurück. (Den Kaufvertrag muss man dann noch mit einer Frist von ca. 10 Tagen schriftlich aufkündigen).

Und dann ab mit diesem Nutzer auf die Sperrliste:

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin