eBay Hilfe
abbrechen
Vorschläge aktivieren
Mit der automatischen Vorschlagsfunktion können Sie Ihre Suchergebnisse eingrenzen, da während der Eingabe mögliche Treffer angezeigt werden.
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

Reklamation

emely-marie
Auf Erkundungstour

‎18-02-2021 16:00

Habe im Mai 2020 eine Mikrowelle gekauft. Die ist vor ein paar Tagen plötzlich fast explodiert ( sie wurde sachgemäß behandelt, erwärmt wird nur im Mikrowellengeschirr). E-Mail mit Schilderung , sowie Fotos wurden an den Verkäufer gesendet, mit der Bitte um Austausch oder Rückerstattung. Mehrere unschöne Emails folgen, indem der Verkäufer mich an den Hersteller verweist, und außerdem andeutet das er nach 6 Monaten nichts mehr damit zu tun hat, ich solle ihm doch beweisen, dass das Gerät von Anfang an einen Mangel hatte. Ich hätte es bestimmt einfach nicht sachgerecht behandelt.

Ebay habe ich schon kontaktiert? Aber da passiert nicht viel. Habt ihr einen Tipp? Verbraucherzentrale? Oder was kann man tun?
Hilfreich
0 Hilfreich
Gesamtes Thema betrachten
karalalz
Profi
‎18-02-2021 16:11
Reklamation
emely-marie hat geantwortet am ‎18-02-2021 16:00
Habe im Mai 2020 eine Mikrowelle gekauft. Die ist vor ein paar Tagen plötzlich fast explodiert ( sie wurde sachgemäß behandelt, erwärmt wird nur im Mikrowellengeschirr). E-Mail mit Schilderung , sowie Fotos wurden an den Verkäufer gesendet, mit der Bitte um Austausch oder Rückerstattung. Mehrere unschöne Emails folgen, indem der Verkäufer mich an den Hersteller verweist, und außerdem andeutet das er nach 6 Monaten nichts mehr damit zu tun hat, ich solle ihm doch beweisen, dass das Gerät von Anfang an einen Mangel hatte. Ich hätte es bestimmt einfach nicht sachgerecht behandelt.

Ebay habe ich schon kontaktiert? Aber da passiert nicht viel. Habt ihr einen Tipp? Verbraucherzentrale? Oder was kann man tun?
------------------------------------------------------------------
Stimmt, der Vk hat Recht und
ebay ist raus!
Gewährleistung und Garantie
 
Rechnung und Garantiekarte hast du ja sicher aufgehoben!
 
Hilfreich
0 Hilfreich
Stelle hier Deine öffentliche Frage an andere eBay-Mitglieder
Oben