I am trying to return an item, the I received the message today that my return label is ready "Rückgabe XXXXX ist versandbereit"
. I click on the "Print Label" button but it sends me to a page that says "Es Gab Ein Problem. Der Fehler liegt nicht bei Ihnen, sondern bei uns. Bitte gehen Sie zurück und versuchen Sie es erneut" . I try that but nothing happens, especially since when I bought this item I did not have an account