Samsung Galaxy S8 SM-G950U 64GB Android Smartphone Handy Artikelnummer:143677415119 Bestellnummer:27

[alicia*12*05]

Guten Tag,

Am 19.08.2019 habe ich Zwei Handys gekauft,jetzt ist eines Gerät  kaputt.Da sie noch unter Garantie stehen,  brauche  ich eine Rechnung.Leider,kann  ich der Verkäufer nicht finden.

Vieleicht können Sie mir helfen.Ich wäre sehr dankbar.

Mit freundliche Grüße

[bootyooty]

Hallo @alicia*12*05 

nein, das ist jetzt ein Jahr her, ich glaube kaum, dass der VK - wer auch immer das war - noch Rechnungen erneut ausdrucken kann.

ebay kann für dich nichts tun, warum hast du dir damals die Rechnung nicht gleich ausgedruckt?

Normalerweise versenden Verkäufer die dann vorab per Mail im PDF Format oder legen die Rechnung der Ware bei.

[alicia*12*05]

Ich bin völlig anderer Meinung, ich denke, wenn ich zwei Handys für fast 600 € kaufe, kann ich nach einem Jahr eine Rechnung bekommen.Das Handy hat doch noch 1 Jahr Garantie.
Ich bin sehr enttäuscht

[bootyooty]

Gerne darfst du anderer Meinung sein und versuchen deinen Verkäufer zu kontaktieren.
Du musst lediglich den Zeitraum bei deinen Käufen auf 2019 stellen und ihn suchen.
Wenn du im Ausland gekauft hast oder der Verkäufer nicht mehr angemeldet ist, wirst du kaum eine Chance haben.
Wie gesagt: Warum hast du nicht gleich nach dem Kauf eine fehlende Rechnung moniert?
Wenn du sie allerdings selbst nie ausgedruckt hast, solltest du deine Enttäuschung nicht auf ebay oder einen Verkäufer übertragen.
Schönen Tag noch.

[alicia*12*05]

Wie unfreundlich