Sendungsnummer: 00340434166230838995 Bestellnummer: 16-06198-26202 Fall schließen

[mischa-8]

Guten Tag,

 ich muss ein Fall schlißen

Sendungsnummer: 00340434166230838995
Bestellnummer: 16-06198-26202

Leider ich komme mit dem  Schlißen nicht zu recht und der Verkäufer hat mir geschrieben, wenn ich den Fall nicht schließe , sind die gezwungen zum Anwalt zugehen, weil ebay wird eine automatische Rückerstattung vornehmen. Vielen Dank. Würden Sie mir bitte beim Schließen weiter helfen.

LG Mischa-8

[mischa-8]

Hallo,

danke für die schnelle Antwort. Ich möchte den Fall schließen, da der Ferkäufer die Ware ausgetauscht hat.

lg Mischa-8

[aftoncooper]

Moin!

@mischa-8  Du hast noch keine Rückerstattung und sollst einen Fall schon schliessen? Am 17.12. hat der Empfänger das Paket abgeholt.

Was für einen Fall hattest du eröffnet? Rückgabe? Schließ den Fall nicht einfach so. Ich habe hier noch nie gelesen, daß wegen einer fehlenden Fallschliessung einer zum Anwalt geht. Wenn ich in deinem Fall richtig liege, dann wäre mit Fallschliessung auch dein ok da, daß du die Rückerstattung erhalten hast. Und die hast du ja nicht.

Würdest du uns die Artikel Nr. geben, sie steht in Klammern unter der Artikelbeschreibung.

Die Bestell Nr. nutzt uns nichts. 

Antworten kannst du unter Kommentare.