Smartphone defekt,was tun?

[ammek999]

Ich habe am 15.04.2020 ein Smatphone Mate 40 für 82,99 gekauft.Nun funktioniert das Smartphone nicht seid dem 1.09.2020 Ich habe den Verkäufer angeschrieben,doch er verlangt das ich von dem Smartphone ein Video drehe.Sonst kann er mir nicht helfen,da das Smartphone defekt ist,kann ich auch kein Video senden.Ich weiß jetzt nicht mehr weiter,denn ich habe ja noch Garantie darauf.

[poti_1]

Hallo @ammek999 

Das Video dürfte doch kein Problem darstellen. Bitte einfach einen Freund, den Defekt filmisch festzuhalten.

[bootyooty]

---

@ammek999  schrieb:

Ich habe am 15.04.2020 ein Smatphone Mate 40 für 82,99 gekauft.Nun funktioniert das Smartphone nicht seid dem 1.09.2020 Ich habe den Verkäufer angeschrieben,doch er verlangt das ich von dem Smartphone ein Video drehe.Sonst kann er mir nicht helfen,da das Smartphone defekt ist,kann ich auch kein Video senden.Ich weiß jetzt nicht mehr weiter,denn ich habe ja noch Garantie darauf.

---

Welcher Verkäufer und wie lautete die Artikelnummer?

Antworten kannst du hier nur, indem du die Funktion (Kommentare) nutzt, die in jedem Antwortkasten links unten eingeblendet sind.