Sofortüberweisung Fehler

[bionade89]

Hallo, ich habe einen Artikel via Sofortüberweisung gekauft und das Geld wurde vom Konto abgebucht.
Folgende Mail habe ich von eBay bekommen:

Sie müssen Ihre Zahlung erneut senden
Hallo ... ,
Leider konnte Ihre Zahlung für den/die Artikel nicht bearbeitet werden.
Bitte gehen Sie zurück zu eBay und senden Sie die Zahlung erneut.

Auch in der Kaufhistorie taucht mein Kauf nicht auf. Kann mir jemand helfen :(?

[aftoncooper · Accepted solution]

Hallo @bionade89 !

Das hängt mit der neuen Zahlungsabwicklung bei ebay zusammen und ich finde es furchtbar, wie man Menschen verunsichert. 

Wenn der Betrag von deinem Konto abgebucht wurde, dann musst du das kein 2.Mal machen!!

Ignoriere diese Mail und der Kauf wird irgendwann bei dir erscheinen. 

Wenn du das jetzt nochmal machen würdest, dann könntest du deinem Geld hinterherrennen. 

Vorher hat man gekauft, den Kauf gesehen und bezahlt, fertig. 

Bewahre einfach die Ruhe und warte ab. Du hast deinen Teil mit der Bezahlung erfüllt. 

[bionade89 · Accepted solution]

Vielen Dank für die schnelle und sehr hilfreiche Antwort

[bionade89 · Accepted solution]

Verstehe nicht, wie man etwas so unübersichtlich gestalten kann...

[aftoncooper · Accepted solution]

@bionade89Ich verstehe das auch nicht und ich lese es des öfteren bei Fragestellern, die dann total in der Luft hängen. Und ich selbst empfinde das auch nicht als korrekt: wenn was gekauft wird, dann hat man das zu sehen.

Ein anderes Beispiel, wo man auch sehen kann, wie schlecht manche Sachen hier aufgestellt sind. Ich kaufe, bezahle per Überweisung und markiere als bezahlt, was man jetzt ja nicht mehr sieht, wenn man das macht.

VK markiert nicht als bezahlt, sondern nur als versendet und ich bekomme eine Aufforderung zu bezahlen. Wie verrückt ist das denn, das eine versendet Markierung so etwas auslöst? Ganz schlecht programmiert bei ebay, mehr fällt einem dazu nicht ein.

[bionade89 · Accepted solution]

Hast du Erfahrungen, wie lange das in etwa geht, bis der Kauf dann angezeigt wird bei eBay ? Danke für deine Hilfe 🙂

[aftoncooper · Accepted solution]

@bionade89Ich bin diejenige, die  VK mit der alten Zahlungsabwicklung bevorzugt, deshalb kam ich noch nicht in den "Genuss", das selbst so zu erleben wie du. Ich kann mir vorstellen, daß der Kauf bei dir erscheint, sobald ebay das Geld als erhalten markiert. Du kannst ja gern nächste Woche hier weiterschreiben, setze meinen Nick dann einfach in @, dann sehe ich das auch. Es interessiert mich nämlich sehr, wie ebay das handhabt. Einen schönen Sonntag!

[bionade89 · Accepted solution]

@aftoncooper - mache ich gern. Bisher kann ich noch keine positive Meldung geben ...

[aftoncooper · Accepted solution]

@bionade89 Guten Tag! Am Sonntag habe ich auch nicht damit gerechnet, aber morgen denn!!!! Schönen Sonntag!