Sofortüberweisung

[reich-steff]

Habe etwas gekauft, per sofortüberweisung bezahlt und später dann eine email bekommen das die Zahlung nicht bearbeitet werden konnte. Geld ist aber abgebucht, aber der Verkäufer hat keine Info bekommen das ich etwas gekauft habe. Wie bekomme ich das Geld zurück?

[aftoncooper]

Hallo!

@reich-steff Bitte bewahre jetzt die Ruhe. Die Abbuchung ist der Beweis, daß der Kauf geklappt hat. 

Bei Sofortüberweisung haben ganz viele Probleme, daß diese Mail kommt. 

Wenn ebay das Geld erhalten hat, dann wird der Kauf als bezahlt markiert und dann wirst du und der Verkäufer ihn vermutlich auch erst sehen. Und dann kann der Verkäufer auch versenden. 

Also ruhig Blut, das liegt allein an ebay oder Klarna, daß das bei dieser Zahlungsart so komisch läuft.  

[reich-steff]

In meiner kaufübersicht wird der Kauf aber nicht angezeigt, ist das normal?