27-02-2021 13:43
Hallo,
ich bin kurz vorm Verzweifeln: Ganz normale Artikelrückgabe - Artikel zurück bekommen, bestätigt, und beim Versuch die Rückerstattung auszulösen kommt permanent folgende, völlig sinnfreie Fehlermeldung (ich nutze bereits die neue Zahlungsabwicklung):
"Ihre Rückerstattung konnte nicht ausgeführt werden. Bitte nutzen Sie eine andere Zahlungsoption und versuchen Sie es später noch einmal."
Es ist nicht das erste mal, dass das passiert. Ich muss jedesmal den Kundenservice anrufen. Hab schon alles versucht, Cache im Browser gelöscht ect. Es kann doch nicht sein, dass dieses Problem von Ebay nicht mal behoben wird?
Viele Grüße,
Stefan
Es kann doch nicht sein, dass dieses Problem von Ebay nicht mal behoben wird?
Doch, das kann schon sein. Wahrscheinlich weiß ebay nicht, welchen Fehler die zuerst beheben sollen - sofern sie den auch finden. Bei ebay klappt zur Zeit nicht wirklich viel - andauernd irgendwelche Fehlermeldungen 😞