Stornierung von Ebay ?

[fr.patpa.9ba6kpj8m]

Hi ich hab vor ein paar Stunden einen Artikel per Paypal gekauft und habe jetzt vorhin von Ebay eine Mail erhalten.
"Wir mussten Ihre kürzliche Bestellung stornieren.
Aufgrund von Bedenken wurde der unten angegebene Artikel leider von der Website entfernt."

Kann mir jemand sagen ob nun eine Automatische Stronierung/Rückbuchung von Ebay passiert oder ob ich Paypal kontaktieren muss weil ich vermutlich gescammed wurde ?

LG

[Anonymous]

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@fr.patpa.9ba6kpj8m  schrieb:

Hi ich hab vor ein paar Stunden einen Artikel per Paypal gekauft und habe jetzt vorhin von Ebay eine Mail erhalten.
"Wir mussten Ihre kürzliche Bestellung stornieren.
Aufgrund von Bedenken wurde der unten angegebene Artikel leider von der Website entfernt."

Kann mir jemand sagen ob nun eine Automatische Stronierung/Rückbuchung von Ebay passiert oder ob ich Paypal kontaktieren muss weil ich vermutlich gescammed wurde ?

LG

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Tagchen @fr.patpa.9ba6kpj8m 

Paypal ist aktuell sehr schlecht erreichbar. Manchmal klappt es mit der automatischen Rückbuchung in solchen Fällen, oft aber nicht. Dennoch musst du keine Sorgen haben... einfach nur etwas Geduld. Du kannst direkt über Paypal einen Fall öffnen, wenn der Artikel aus deiner Kaufliste auf EBay verschwunden ist.

Wenn nicht direkt über die Transaktion, dann über Konfliktlösungen.

Nach einem gewissen Zeitraum, innerhalb dessen der VK reagieren können soll, kannst du dann an den Käuferschutz übergeben (alles online) und bekommst eine Erstattung.

[fr.patpa.9ba6kpj8m]

Läuft das Ganze über "Problem klären"? Muss ich mich da zuerst mit dem Verkäufer auseinander setzten oder gibt es die Möglichkeit das direkt mit ebay zu klären da der Artikel ja von Ebay direkt "Storniert" wurde?

[Anonymous]

Wenn du über EBay einen Fall in Richtung Probleme klären öffnen kannst, mag das auch funktionieren. Ich vertraue aber eher auf Paypal als auf EBay bei solchen Sachen.
Einfach so wird EBay keine Erstattung veranlassen. Ich gehe nicht davon aus, dass der VK an der neuen Zahlungsabwicklung teilnimmt.

[fr.patpa.9ba6kpj8m]

Hab ich leider bei einem vermutlichen Scam auch das Gefühl, werde also morgen mal versuchen Paypal via Telefon zu kontaktieren. Vielen dank für die Hilfe. Irgendwie find ich aktuell die Hilfe von Ebay grade bei solchen Fällen sehr fragwürdig.

[fori.0815]

Über ebay kannst Du keinen Fall mehr öffnen, wenn der Artikel gelöscht ist. Dafür brauchst du die Artikelnummer, die ja dank der Löschung nicht mehr existiert. Der Weg zurück zum Geld führt nur noch über Paypal.