Storno von Online Frankierung

[alfitre]

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Hallo,
leider ist folgendes heute passiert. Der Käufer hat mir eine Online Frankierung geschickt und ich wollte dann das Paket bei der Packstation einlegen. Was ist passiert? Die Klappe ging ständig wieder auf. Also bin ich mit dem Paket zu einer Annahmestelle gegangen, diese teilen mir mit, dass das Paket schon eingelesen ist ( natürlich bei der Packstation). Ich nach Hause --> Kontakt mit DHL aufgenommen, können mir nicht helfen, ich soll mit ebay Kontakt aufnehmen.
Also was kann ich nun tun? Meine Bitte an Sie! Bitte die online Frankierung stornieren und mir neu schicken.
Sorry
LG

[alfitre · Accepted solution]

Alles o.k., Gutschrift erhalten

[perfect-sally]

Dann kontaktiere doch bitte auch ebay und nicht die Community.

https://www.ebay.de/help/home

https://contact.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ContactUs&wftype=2004&rcode=GS%25N96003&subject=Impressum%2...