Support

[r_o_m_a_n_s]

Ich habe einen Artikel zurück geschickt. Der Verkäufer bestätigt den Empfang und sichert die Erstattung zu. Aber nichts passiert.
Ebay fordert mich permanent auf den Artikel zurück zu schicken. Kontakt mit ebay nicht möglich...

[aftoncooper]

Moin!

@r_o_m_a_n_s  Hattest du mit Paypal bezahlt und sendungsverfolgt zurückgeschickt? Dann solltest du die Sendungs Nr. im geöffneten Fall hochladen. 

Und ein VK hat bis zu 30 Tage Zeit, dir das Geld zu erstatten. 

[r_o_m_a_n_s]

Danke für Deine Antwort. Leider gibt es keine Möglichkeit die Sendungsnummer hochzuladen.Es kommt seit Tagen die Rückmeldung, dass das der Fehler bei ebay liegt...

[aftoncooper]

@r_o_m_a_n_sDas ist natürlich sehr blöd. Das ist ja nun nicht dein Verschulden. Ich kann dir nur den Link für schriftlichen Kontakt anbieten.

https://contact.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ContactUs&wftype=2004&rcode=GS%25N96003&subject=Impressum%2...

Oder telefonierst du lieber? Da brauchst du dann viel Geduld beim Support.

https://www.ebay.de/help/home.