Habe heute eine Nachicht eines Käufers bekommen .
Die Ware wurde durch den Versand beschädigt, habe den Artikel zu 100% sicher verpackt, um jede Diskussion zu vermeiden bin ich auf eine Teil Rückerstattung eingegangen.
Nun möchte der Käufer eine Zahlung über PayPal Freunde/Familie haben.
Muss ich mich darauf einlassen oder kann ich darauf bestehen mit Schutz zu erstatten ??