01-05-2021 10:24
Hallo! Beim Versand wurden die Kabel vergessen, Käufer eröffnete einen Fall, akzeptierte aber eine Teilerstattung von 20€ da er die Kabel wohl selber noch hatte. Nun kann ich die ganze Zeit keine Erstattung veranlassen, es kommt immer "versuchen sie es später oder kontaktieren uns" Anrufen geht nicht, bin auf See. PayPal Konto ausgeglichen. Was tun?
@lyst_12 schrieb:Hallo! Beim Versand wurden die Kabel vergessen, Käufer eröffnete einen Fall, akzeptierte aber eine Teilerstattung von 20€ da er die Kabel wohl selber noch hatte. Nun kann ich die ganze Zeit keine Erstattung veranlassen, es kommt immer "versuchen sie es später oder kontaktieren uns" Anrufen geht nicht, bin auf See. PayPal Konto ausgeglichen. Was tun?
Und die Artikel, die du noch online hast, die hast du mit, damit Du sie verschicken kannst, wenn sie jemand kauft?
Oder kümmert sich jemand von zu Hause dann darum? Dann sollte derjenige auch das mit der Rückzahlung regeln.
Der Betrag, den Du zurückerstatten willst, muss als Guthaben auf Deinem Paypal-Konto sein.