Teilrückzahlung

[xenia.sternchen]

Hallo,

wie kann ich eine Teilrückzahlung über Ebay veranlassen?

[Anonymous]

Hallo @xenia.sternchen 

Hat dein Käufer über Ebay einen Artikel der nicht

der Beschreibung entspricht gemeldet?

[xenia.sternchen]

Ja. Eine Teilrückzahlung hat er zuerst abgelehnt. Danach haben wir uns auf einen anderen Teilrückzahlungsbetrag geeignet. Hierfür wäre meine Frage, wie ich die Teilrückzahlung nun veranlassen kann, da der Käufer bereits mit der neuen Ebay-Zahlung bezahlt hat?