Umstellung des Kontos von gewerblich auf privat

[serienscheinsammler]

Hallo zusammen,

lt. Aussage von eBay wurde durch Dritte mein Konto von privat auf gewerblich geändert. Wenn ich das Konto wieder auf privat setzen möchte, wird mir zwar die Option angezeigt, aber letztendlich laufe ich auf einen Fehler.

Ich habe eBay sowohl telefonisch als auch per Mail hierzu kontaktiert. Aber leider wird man dort wohl als Hilfesuchender als lästig empfunden, es wird versprochen zu helfen, aber es tut sich nichts. Ich hänge hier einfach in der Luft. 

Ich frage mich, ob eBay nicht gewillt ist zu helfen oder einfach nur unfähig.

Für eintsprechende Unterstützung wäre ich sehr dankbar.

[fori.0815]

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@serienscheinsammler  schrieb:

Hallo zusammen,

lt. Aussage von eBay wurde durch Dritte mein Konto von privat auf gewerblich geändert. Wenn ich das Konto wieder auf privat setzen möchte, wird mir zwar die Option angezeigt, aber letztendlich laufe ich auf einen Fehler.

Ich habe eBay sowohl telefonisch als auch per Mail hierzu kontaktiert. Aber leider wird man dort wohl als Hilfesuchender als lästig empfunden, es wird versprochen zu helfen, aber es tut sich nichts. Ich hänge hier einfach in der Luft. 

Ich frage mich, ob eBay nicht gewillt ist zu helfen oder einfach nur unfähig.

Für eintsprechende Unterstützung wäre ich sehr dankbar.

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Du wirst es weiter beim Kundendienst versuchen müssen. Das kannst Du nicht selbst zurück ändern.
Versuche es hier:
https://contact.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ContactUs&wftype=2004&rcode=GS%25N96003&subject=Impressum%2...

oder hier:
https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/impressum?id=4714&st=12&pos=1&query=Impre...