Unberechtiger Kauf von meine Adresse bzw. Konto

[flik7]

Hallo Ebay Team,

ich habe drei unberechtigte Einkäufe über mein Konto festgestellt.

Dieses wurde direkt von meinen Konto abgebucht.

Ich habe direkt nach der Festellung mein Passwort in Ebay und mein Passwort in PayPal geändert.

Wie soll ich mich weiter Verhalten und wie bekomme ich jetzt mein Geld wieder zurück?

Vielen Dank für Ihre Antwort

MFG

[lina190709]

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@flik7  schrieb:

Hallo Ebay Team,

ich habe drei unberechtigte Einkäufe über mein Konto festgestellt.

Dieses wurde direkt von meinen Konto abgebucht.

Ich habe direkt nach der Festellung mein Passwort in Ebay und mein Passwort in PayPal geändert.

Wie soll ich mich weiter Verhalten und wie bekomme ich jetzt mein Geld wieder zurück?

Vielen Dank für Ihre Antwort

MFG

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ein freundliches Hallo.... @flik7 

keiner deiner Familie kennt dein Passwort ?

Nicht autorisierte Nutzung Ihres Kontos – dringender Handlungsbedarf

Bei Ebay hinterlegte Adresse, Bankverbindungen und Telefonnummern prüfen.

Wenn es tatsächlich einen Zugriff gab, PC auf Trojaner testen und alle anderen Passwörter gleich mit ändern (E-Mail Account z.b.).
Also eigentlich vorsichtshalber Virenschutz überprüfen und Passwörter ändern.

Wie schütze ich mein eBay-Konto und melde einen Kontodiebstahl?

https://www.ebay.de/help/account/protecting-account/schutzmanahmen-fr-ihr-ebaykonto?id=4196