Unberechtigte negative Bewertung

[tc_tomcat]

Guten Tag,

gibt es eine Möglichkeit, eine negative Bewertung entfernen zu lassen? Hintergrund ist, dass ich mit Preisvorschlag-Option etwas verkauft hatte und der Verkäufer sich wohl im Nachhinein überlegt hat, woanders preisgünstiger zu kaufen. Ich habe direkt nach dem Kauf verschickt und nachdem der Käufer die Ware erhalten hatte, fing er an, mich mit unverschämten, frechen Mails zu bombardieren, und nachdem ich auf seine Forderung ihm preislich entgegenzukommen nicht eingegangen war, hat er mir zunächst erstmal eine negative Bewertung hinterlassen, und das, obwohl ich sofort vollständige Rücknahme (obwohl die eigentlich in der Anzeige ausgeschlossen war) angeboten habe, nicht zuletzt, um weiteren unverschämten Mails zu entgehen. Die Rücknahme ist inzwischen abgewickelt und meine Rückfrage bei ebay hat zwar dazu geführt, dass man den Text der Bewertung entfernt hat, nichtsdestotrotz ist mein makelloses Konto nun durch diese unberechtigte Bewertung "versaut". Was mich zusätzlich ärgert ist, dass ich noch nicht einmal die Möglichkeit habe, meinerseits eine Bewertung zu hinterlassen, zumal ich ja das Verhalten des Käufers als nicht korrekt empfunden habe. Das vom Käufer bemängelte Gerät (Apple TV) wurde von rebuy inzwischen ohne Probleme für 110 EUR angekauft, der Käufer hatte es für 120 EUR von mir erworben. Ich finde nicht richtig, dass jemand aus purer Boshaftigkeit eine negative Bewertung hinterlassen kann und man dem machtlos ausgeliefert ist.

Was ich also wissen möchte ist, gibt es eine Möglichkeit, dass ebay die Bewertung komplett entfernt?

Falls nicht, überlege ich, ob ich nicht mein ebay-Konto komplett lösche.

Vielleicht weiß ja jemand Rat.

Danke im Voraus

Ute

[fori.0815]

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@tc_tomcat  schrieb:

Guten Tag,

gibt es eine Möglichkeit, eine negative Bewertung entfernen zu lassen? Hintergrund ist, dass ich mit Preisvorschlag-Option etwas verkauft hatte und der Verkäufer sich wohl im Nachhinein überlegt hat, woanders preisgünstiger zu kaufen. Ich habe direkt nach dem Kauf verschickt und nachdem der Käufer die Ware erhalten hatte, fing er an, mich mit unverschämten, frechen Mails zu bombardieren, und nachdem ich auf seine Forderung ihm preislich entgegenzukommen nicht eingegangen war, hat er mir zunächst erstmal eine negative Bewertung hinterlassen, und das, obwohl ich sofort vollständige Rücknahme (obwohl die eigentlich in der Anzeige ausgeschlossen war) angeboten habe, nicht zuletzt, um weiteren unverschämten Mails zu entgehen. Die Rücknahme ist inzwischen abgewickelt und meine Rückfrage bei ebay hat zwar dazu geführt, dass man den Text der Bewertung entfernt hat, nichtsdestotrotz ist mein makelloses Konto nun durch diese unberechtigte Bewertung "versaut". Was mich zusätzlich ärgert ist, dass ich noch nicht einmal die Möglichkeit habe, meinerseits eine Bewertung zu hinterlassen, zumal ich ja das Verhalten des Käufers als nicht korrekt empfunden habe. Das vom Käufer bemängelte Gerät (Apple TV) wurde von rebuy inzwischen ohne Probleme für 110 EUR angekauft, der Käufer hatte es für 120 EUR von mir erworben. Ich finde nicht richtig, dass jemand aus purer Boshaftigkeit eine negative Bewertung hinterlassen kann und man dem machtlos ausgeliefert ist.

Was ich also wissen möchte ist, gibt es eine Möglichkeit, dass ebay die Bewertung komplett entfernt?

Falls nicht, überlege ich, ob ich nicht mein ebay-Konto komplett lösche.

Vielleicht weiß ja jemand Rat.

Danke im Voraus

Ute

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Du kannst den Kundendienst so oft anrufen, bis Du mal jemanden erwischst, der die Bewertung komplett löscht - und sei es nur, damit Du nicht wieder anrufst.

Du kannst auch versuchen, über den Button "Käufer melden" im Bewertungsportal die Bewertung loszuwerden.

Aber da der Kundendienst ja schon "dran" war, solltest Du Dir nicht zu viel Hoffnung machen. Irgendwann erwischt jeder mal seinen "Quotendeppen".