VERSAND ANGABEN NACH VERKAUF ÄNDERN

[nikro73]

Hallo,

ich habe bei meinem zum Verkauf angebotenen Artikel nur "Inland"/ "Versand innerhalb Deutschlands" angegeben. Nun hat mein Artikel ein Kunde aus Österreich gekauft und die Versandkosten ändern sich entsprechend. Der Käufer möchte diese Mehrkosten auch tragen - doch WIE AKTUALISIEREN WIR DIE VERSANDKOSTEN BEI EINEM BEREITS ERSTEIGERTERN PRODUKT AUF EBAY? 

danke für Eure Hilfe!

[raffke2012 · Accepted solution]

Hallo,

wenn ein Käufer einen schnelleren oder anderweitig teureren Versand wünscht, senden Sie ihm zunächst eine Nachricht und bitten Sie ihn, erst zu bezahlen, nachdem er eine neue Rechnung mit aktualisierten Versandkosten erhalten hat.

Einigen Sie sich dann mit dem Käufer darauf, welche Versandoption verwendet werden soll, und senden Sie ihm eine Rechnung mit den aktualisierten Kosten. Gehen Sie dafür so vor:

1. Gehen Sie zu Verkauft – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet.
2. Wählen Sie unter „Weitere Aktionen“ die Option Rechnung senden.
3. Geben Sie die neuen Versandkosten ein und wählen Sie Senden.

[nikro73 · Accepted solution]

sehr gut, danke für die Hilfe!