19-03-2021 19:33
Hallo zusammen,
ich habe ein Problem mit einem Verkäufer,
der weder liefert noch auf Mails reagiert.
Wie komme ich an dessen Adresse um ggf. rechtlich gegen ihn vorzugehen?
Die Ebay-Hilfe ist dabei nicht sonderlich hilfreich...
Besten Dank schonmal,
Tagchen @vanguellelanden
Es sollten nach jedem Kauf eigentlich mindestens zwei Mails von Ebay kommen. Eine direkt zur Kauf estätigung und eine, wenn du die Kaufabwicklung durchlaufen hast. In einer der Mails sollte die Anschrift des Verkäufers sein.
Ich schließe aus deinem Beitrag, dass der VK noch nicht an der neuen Zahlungsabwicklung teilnimmt?
Du bist sicher, dass der Account nicht gehackt war?
Vielleicht würde eine Artikelnummer helfen.
Hallo @vanguellelanden
nach dem Kauf erhältst du die erste Mail.
Die zweite kommt, nachdem du die Kaufabwicklung durchlaufen hast, und in der sollte sich die Kontaktadresse befinden, schau doch dort nochmal nach, die Mail beginnt mit
✅Kauf bestätigt
Hallo @vanguellelanden !
Normalerweise steht die Verkäuferadresse in der Mail die du bekommst, wenn du einen Artikel gekauft hast.
Dazu gibt es hier unterschiedlichen Aussagen, aber ich z.B. sehe die Adresse immer.