Verkäufer erkennt Reklamation nicht an

[andreawis]

Guten Morgen,

folgenden Artikel habe ich im 10.3 gekauft:

1080P HD Mini IP Kamera Wireless WLAN 4K WiFi Camera Überwachungkamera Spycam

Verkäufer suqqglgv8

Versand aus D, Kamera war am 13.3 da.

Nach ca. 3 Wochen ist die Kamera aber defekt.

Kontakt mit Verkäufer  aufgenommen, das zog sich dann in die Länge... Zuerst bot der Verkäufer 50% Rückerstattung an, damit war ich nicht einverstanden. Zum Schluss hieß es, er würde kostenlosen Ersatz liefern.

Darauf wartet ich immer noch, der Verkäufer reagiert auf keine Anfrage.

Den Rückgabeprozess hat er abgelehnt.

Was kann ich jetzt noch machen?

Danke 

[lina190709]

Versuch ob du über dein Bezahlunternehmen Paypal oder ähnlich einen Fall öffnen kannst: Ware entspricht nicht der Beschreibung 

@andreawis