@nikka-22 schrieb:
Hallo liebe Community,
ich bin gerade etwas verzweifelt. Ich habe bei Ebay einen PSN Guthaben-Code an einen anderen Ebayer verkauft. Nach Zahlung des neuen Bezahlsystems habe ich den Code umgehend an den Käufer gesendet. Nun sagt er, dass er diesen Kauf niemals getätigt hat, da sein Account gehackt worden sei. Er fordert eine Rückzahlung des Geldes, sonst würde er eine Strafanzeige wegen Internet-Betrugs stellen. Dadurch, dass es sich um ein digitales Produkt handelt und bereits eingelöst wurde - was soll ich nun machen? Ich bitte um Hilfe.
Liebe Grüße
Nun schaust Du wohl zu, wie der Käufer Dein Geld zurück bekommt und wenn du widersprichst, dann schaust du auf Deine Rechnung und siehst da 19,04 €, die Du für einen verlorenen Streitfall zahlen darfst.
Wenn der Käufer einen unautorisierten Zugriff meldet, bekommt der zu 99,9 % das Geld zurück.
