Verkäufer kontaktieren Kauf liegt 2 Jahre zurück

[helga7789]

hallo zusammen, ich habe vor knapp 2 Jahren bei dem Verkäufer smallbug_technikshop einen Kaffeevollautomaten von DeLonghi gekauft. Dieses Gerät ist defekt. Da die Garantie nur noch bis 13. April geht, versuche ich nun schon seit längerem kontakt aufzunehmen. Leider ohne Erfolg.....

kann mir jemand helfen?

[perfect-sally]

Wird den VK nicht interessieren nach der Zeit.

Nach 6 Monaten musst du nachweisen dass der Fehler beim Kauf schon bestand.

Wende dich an den Hersteller.

[lina190709]

ein freundliches Hallo....

@helga7789 

Bitte lesen: https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/gewaehrleistung-des-hae...